Datenschutzerklärung

Gültigkeitsdatum: 1. Juni 2026

1. Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle offiziellen Websites, die von Suzhou Brightway Intelligent Technology Co.,Ltd ("wir", "uns", oder "unser") im Europäischen Wirtschaftsraum (EEA), der Schweiz, dem Vereinigten Königreich, Italien und Spanien betrieben werden (zusammenfassend als "die Websites" bezeichnet).

Wir achten und schützen die Privatsphäre der personenbezogenen Daten aller Nutzer, die unsere Websites besuchen und unsere Produkte kaufen. Diese Richtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, speichern, weitergeben und schützen, sowie die Rechte, die Ihnen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den lokalen Datenschutzgesetzen Ihres Landes zustehen.

2. Angaben zum Verantwortlichen für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Suzhou Brightway Intelligent Technology Co.,Ltd

Registeradresse: Raum 101, Gebäude 6, Nr. 2888, Wuzhong-Allee, Yuexi-Straße, Wirtschaftsentwicklungszone Wuzhong, Suzhou

Kontakt-E-Mail: privacy@navee.tech

Sollten Sie Fragen, Anmerkungen oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannte Möglichkeit.

3. Von uns gesammelte personenbezogene Daten

Wir sammeln nur personenbezogene Daten, die für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich sind. Wir können die folgenden Arten von Informationen sammeln:

3.1 Freiwillig von Ihnen bereitgestellte Informationen

Kontoinformationen: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Kontopasswort
Bestellinformationen: Gekaufte Produkte, Bestellnummer, Zahlungsdetails, Lieferpräferenzen, Informationen zu Geschenkennachrichten
Kundenservice-Informationen: Inhalt der Kommunikation mit uns, einschließlich Anfragen, Rückmeldungen, Beschwerden, Garantieansprüchen und Anfragen zum Produktsupport
Marketing-Informationen: Präferenzen zum Empfang von Marketingmitteilungen und Produktupdates
App-bezogene Informationen: Informationen, die Sie bei der Registrierung für oder bei der Nutzung der NAVEE App bereitstellen, einschließlich Benutzername, Profilinformationen und Geräte-Pairing-Daten
Weitere Informationen: Alle weiteren Informationen, die Sie freiwillig bei der Ausfüllung von Formularen, der Teilnahme an Umfragen, Wettbewerben oder Aktionen bereitstellen

3.2 Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere App nutzen, sammeln wir automatisch bestimmte technische Informationen:

Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätekennung, Bildschirmauflösung, Spracheinstellungen
Nutzungsinformationen: Besuchte Seiten, verbrachte Zeit auf Seiten, geklickte Links, Suchanfragen, Weiterleitungs-URLs, Verlassenseiten
Transaktionsinformationen: Details zu Ihrem Surf- und Kaufverhalten auf unseren Websites
App-Nutzungsdaten: Fahrstatistiken, Batteriestand, Geschwindigkeitsdaten und Standortinformationen (sofern Sie die Standortdienste aktivieren)

3.3 Von Dritten erhaltene Informationen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten von den folgenden Dritten erhalten:

Zahlungsanbieter: PayPal, Stripe, Kreditkartenunternehmen, Klarna
Logistikdienstleister: DHL, UPS, FedEx und lokale Zustellpartner
Analytics-Anbieter: Google Analytics, Hotjar
Marketingdienstleister: Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok Ads
Social-Media-Plattformen: Sofern Sie sich über Ihr Social-Media-Konto anmelden
Betrugspräventionsdienste: Anbieter, die uns bei der Erkennung und Verhütung betrügerischer Transaktionen unterstützen

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den in der DSGVO festgelegten Rechtsgrundlagen, wie im Folgenden detailliert erläutert:

Verarbeitungszweck	Rechtsgrundlage (Artikel 6 Absatz 1 DSGVO)
Abwicklung und Erfüllung Ihrer Bestellungen, einschließlich Zahlungsabwicklung, Produktzustellung und Kundenservice nach dem Kauf	(b) Erfüllung eines Vertrags
Beantwortung Ihrer Anfragen, Fragen und Beschwerden sowie Bereitstellung von Kundensupport	(b) Erfüllung eines Vertrags; (f) Berechtigte Interessen
Versand von Transaktions-E-Mails wie Bestätigungen von Bestellungen, Zustellbenachrichtigungen und Konto-Updates	(b) Erfüllung eines Vertrags
Versand von Marketingmitteilungen, Produktupdates und Werbeinformationen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung	(a) Zustimmung
Verbesserung unserer Websites, Produkte und Dienstleistungen durch Datenanalyse und Marktforschung	(f) Berechtigte Interessen
Erkennung, Verhütung und Beseitigung von Betrug, Sicherheitsverletzungen und illegalen Aktivitäten	(f) Berechtigte Interessen; (c) Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
Einhaltung geltender Gesetze, Verordnungen und Gerichtsbeschlüsse	(c) Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
Schutz der berechtigten Rechte und Interessen von uns, unseren Nutzern und der Öffentlichkeit	(f) Berechtigte Interessen
Bereitstellung von Funktionen und Möglichkeiten der NAVEE App, einschließlich Fahrtenverfolgung und Diebstahlschutz	(b) Erfüllung eines Vertrags; (a) Zustimmung (für Standortdienste)

Unsere berechtigten Interessen umfassen:

Sicherung der Sicherheit und ordnungsgemäßen Funktion unseres Unternehmens
Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen
Verständnis der Nutzerpräferenzen und Bereitstellung personalisierter Erlebnisse
Verhütung von Betrug und Missbrauch unserer Dienstleistungen
Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen weiter:

5.1 Dienstleister

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die Dienstleistungen für uns erbringen, darunter:

Zahlungsabwicklung: Zur sicheren Abwicklung Ihrer Zahlungstransaktionen
Logistik und Zustellung: Zur Zustellung Ihrer Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse
Website-Hosting und -Wartung: Shopify (siehe Abschnitt 6 für Details)
Datenanalyse: Um uns zu helfen, zu verstehen, wie Nutzer mit unseren Websites interagieren
Marketingdienstleistungen: Um uns bei der Durchführung von Marketingkampagnen und Werbung zu unterstützen
Kundenservice: Zur Bereitstellung von Kundenservice nach dem Kauf und Garantieleistungen
IT- und Sicherheitsdienste: Zur Erhaltung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Systeme

Alle Dienstleister sind verpflichtet, mit uns Datenverarbeitungsvereinbarungen (DPAs) zu unterzeichnen, die sie zur strengen Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten und zur Verarbeitung der Daten nur gemäß unseren Anweisungen verpflichten.

5.2 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder wenn wir in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass eine solche Offenlegung erforderlich ist, um:

Einhaltung von rechtlichen Verfahren, Gerichtsbeschlüssen oder Regierungsanfragen
Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit
Schutz der Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit
Untersuchung und Verhütung von Betrug oder anderen illegalen Aktivitäten

5.3 Geschäftsübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Veräußerung von Vermögenswerten oder Unternehmensrestrukturierung können Ihre personenbezogenen Daten als Teil der Transaktion übertragen werden. Wir werden Sie vor jeder solchen Übertragung benachrichtigen und sicherstellen, dass der Empfänger zustimmt, dieser Datenschutzrichtlinie zu folgen.

5.4 Mit Ihrer Zustimmung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit anderen Dritten teilen, sofern Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.

6. Informationen zur Shopify-Plattform

Unsere Websites werden von Shopify Inc. gehostet und betrieben. Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

Ihre personenbezogenen Daten werden in den Rechenzentren, Datenbanken und der allgemeinen Shopify-Anwendung von Shopify gespeichert. Shopify schützt Ihre Daten durch die folgenden Maßnahmen:

Verschlüsselte Übertragung (TLS 1.2+)
Firewall-Schutz
Regelmäßige Sicherheitsaudits
Zugriffskontrolle und Authentifizierung
PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung

Weitere Informationen dazu, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie unter:

Shopify-Nutzungsbedingungen: https://www.shopify.com/legal/terms
Shopify-Datenschutzrichtlinie: https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Internationale Datenübertragungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EEA) übertragen, darunter:

Vereinigte Staaten (Shopify, Zahlungsanbieter, Analytics-Dienstleister)
China (Unternehmenszentrale und Rechenzentren)
Andere Länder, in denen sich unsere Dienstleister befinden

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EEA übertragen, treffen wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten den gleichen Schutzgrad erhalten, wie er durch die DSGVO vorgeschrieben ist. Diese Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

Verwendung von Standardvertragsklauseln (SCCs), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden
Bindende Unternehmensregeln (BCRs), sofern anwendbar
Sicherstellung, dass der Empfänger entsprechende Zertifizierungen wie den EU-US-Datenschutzrahmen erhalten hat

Sie haben das Recht, eine Kopie der für internationale Datenübertragungen verwendeten Sicherheitsmaßnahmen zu erhalten, indem Sie uns unter den Angaben in Abschnitt 17 kontaktieren.

8. Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als es nach den geltenden rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen erforderlich ist, und nur für den minimalen Zeitraum, der erforderlich ist, um die spezifischen Zwecke zu erreichen, für die die Daten gesammelt wurden.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen wir Ihre personenbezogenen Daten sicher oder anonymisieren sie. Wenn eine vollständige Löschung aufgrund technischer Einschränkungen nicht möglich ist, isolieren wir die Daten und stoppen jede weitere Verarbeitung.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

9.1 Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, die Bestätigung zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten sowie Informationen zur Verarbeitung zu erhalten.

9.2 Recht auf Berichtigung

Wenn Ihre personenbezogenen Daten ungenau oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, uns die Berichtigung dieser Daten zu verlangen.

9.3 Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessen werden")

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen zu verlangen:

Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich
Sie widerrufen Ihre Zustimmung, auf der die Verarbeitung basierte
Sie widersprechen der Verarbeitung und wir haben keine übergeordneten berechtigten Interessen
Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
Die Löschung ist erforderlich, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen zu verlangen:

Sie bestreiten die Genauigkeit der Daten
Die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie widersprechen der Löschung
Wir benötigen die Daten nicht mehr, aber Sie benötigen sie, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen
Sie haben der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprochen, bevor wir geantwort haben

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten ohne Behinderung durch uns an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

9.6 Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund berechtigter Interessen zu widersprechen, einschließlich der Verarbeitung zu direkten Marketingzwecken.

9.7 Recht auf Widerruf der Zustimmung

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Zustimmung beeinträchtigt die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung nicht.

9.8 Recht auf Beschwerdeeinreichung

Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland einzureichen.

10. Datenschutz für Kinder

Unsere Websites und Dienstleistungen sind für Nutzer bestimmt, die mindestens 16 Jahre alt sind. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie feststellen, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und wir werden Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir treffen keine Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie haben, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung basieren, einschließlich Profiling.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Nutzung, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Obwohl wir die oben genannten Maßnahmen treffen, ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher. Daher können wir keine absolute Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten garantieren.

13. Meldung von Datensicherheitsverletzungen

Im Falle einer Datensicherheitsverletzung, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellen kann, werden wir:

Die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden nach Kenntnis der Verletzung benachrichtigen
Betroffene Personen umgehend benachrichtigen
Alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verletzung abzumildern

14. Links zu Dritten

Unsere Websites können Links zu Websites von Dritten enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Websites von Dritten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites zu lesen, wenn Sie sie besuchen.

15. Spezifische Informationen zur NAVEE App

Wenn Sie die NAVEE App nutzen, können wir zusätzliche Informationen sammeln, darunter:

Genaue Standortdaten (sofern Sie die Standortdienste aktivieren)
Fahrstatistiken einschließlich Strecke, Geschwindigkeit und Dauer
Geräteinformationen einschließlich Seriennummer, Firmware-Version und Batteriestatus
Daten zur Aktivierung des Diebstahlalarms

Sie können die Erfassung von Standortdaten über die Einstellungen Ihres Geräts steuern. Deaktivieren der Standortdienste kann bestimmte Funktionen der App beeinträchtigen.

16. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen im Recht, in Geschäftspraktiken oder technologischen Entwicklungen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Richtlinie wird auf unseren Websites mit einem neuen Gültigkeitsdatum veröffentlicht.

Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden Sie im Voraus per E-Mail oder durch Veröffentlichung einer auffälligen Benachrichtigung auf unseren Websites benachrichtigt.

17. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, oder wenn Sie Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: privacy@navee.tech

Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Eingang antworten. Für komplexe Anfragen müssen wir diese Frist möglicherweise verlängern, aber wir werden Sie im Voraus benachrichtigen.