Integritetspolicy

Effektivt datum: 1 juni 2026

1. Inledning

Denna integritetspolicy gäller alla officiella webbplatser som drivs av Suzhou Brightway Intelligent Technology Co.,Ltd ("vi", "oss" eller "vår") inom Europeiska ekonomiska området (EEA), Schweiz, Storbritannien, Italien och Spanien (som samman kallats "webbplatserna").

Vi respekterar och skyddar personuppgifternas integritet för alla användare som besöker våra webbplatser och köper våra produkter. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar, delar och skyddar dina personuppgifter, samt de rättigheter du har enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och lokala dataskyddslagarna i ditt land.

2. Uppgifter om den ansvariga för databehandlingen

Ansvarig för databehandlingen: Suzhou Brightway Intelligent Technology Co.,Ltd

Registrerad adress: Rum 101, Hus 6, Nr. 2888, Wuzhong Avenue, Yuexi Street, Wuzhong Economic Development Zone, Suzhou

Kontakt-e-post: privacy@navee.tech

Om du har frågor, kommentarer eller förfrågningar om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss med hjälp av ovanstående metod.

3. Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för de ändamål som beskrivs i denna policy. Vi kan samla in följande typer av information:

3.1 Information du frivilligt tillhandahåller

Kontoinformation: Fullständigt namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress, faktureringsadress, lösenord för kontot
Beställningsinformation: Köpta produkter, beställningsnummer, betalningsuppgifter, leveranspreferenser, information om gåvomeddelanden
Kundtjänstinformation: Innehållet i kommunikationen med oss, inklusive frågor, återkoppling, klagomål, garantiförsäkringar och förfrågningar om produktsupport
Marknadsföringsinformation: Preferenser för att få marknadsföringsmeddelanden och produktuppdateringar
App-relaterad information: Information du tillhandahåller när du registrerar dig för eller använder NAVEE App, inklusive användarnamn, profilinformation och data för enhetskoppling
Övrig information: All annan information du frivilligt tillhandahåller när du fyller i formulär, deltar i undersökningar, tävlingar eller kampanjer

3.2 Automatiskt samlad information

När du besöker våra webbplatser eller använder vår App samlar vi automatiskt in viss teknisk information:

Enhetsinformation: IP-adress, webbläsartyp och -version, operativsystem, enhetsidentifierare, skärmupplösning, språkinställningar
Användningsinformation: Besökta sidor, tid tillbringade på sidor, klickade länkar, sökfrågor, hänvisnings-URL:er, avslutningssidor
Transaktionsinformation: Detaljer om ditt surf- och köpbeteende på våra webbplatser
Användningsdata för app: Åtningsstatistik, batterinivå, hastighetsdata och platsinformation (om du aktiverar platstjänster)

3.3 Information som erhålls från tredje parter

Vi kan erhålla dina personuppgifter från följande tredje parter:

Betalningstjänster: PayPal, Stripe, kreditkortbolag, Klarna
Logistikleverantörer: DHL, UPS, FedEx och lokala leveranspartner
Analysproviders: Google Analytics, Hotjar
Marknadsföringstjänstleverantörer: Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok Ads
Sociala medieplattformar: Om du väljer att logga in med ditt sociala mediekonto
Bedrägeripreventionstjänster: Leverantörer som hjälper oss att upptäcka och förhindra bedrägeriska transaktioner

4. Ändamål och juridiska grunder för databehandling

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med de juridiska grunderna som anges i GDPR, som detaljeras nedan:

Behandlingsändamål	Juridisk grund (GDPR artikel 6(1))
Behandla och uppfylla dina beställningar, inklusive betalningsbehandling, produktleverans och eftersäljningstjänster	(b) Uppfyllelse av avtale
Svara på dina frågor, frågor och klagomål och erbjuda kundsupport	(b) Uppfyllelse av avtale; (f) Lagliga intressen
Skicka dig transaktions-e-postmeddelanden som beställningsbekräftelser, leveransmeddelanden och kontouppdateringar	(b) Uppfyllelse av avtale
Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, produktuppdateringar och marknadsföringsinformation med ditt uttryckliga samtycke	(a) Samtycke
Förbättra våra webbplatser, produkter och tjänster genom dataanalys och marknadsforskning	(f) Lagliga intressen
Upptäcka, förhindra och hantera bedrägerier, säkerhetsbrister och olagliga aktiviteter	(f) Lagliga intressen; (c) Följakt med lagliga skyldigheter
Följakt med tillämpliga lagar, förordningar och domstolsförklaringar	(c) Följakt med lagliga skyldigheter
Skydda våra egna lagliga rättigheter och intressen, våra användares och den allmännas lagliga rättigheter och intressen	(f) Lagliga intressen
Erbjuda funktioner och funktionalitet i NAVEE App, inklusive åtningsspårning och stöldskydd	(b) Uppfyllelse av avtale; (a) Samtycke (för platstjänster)

Våra lagliga intressen omfattar:

Säkerställa säkerheten och korrekt drift av vår verksamhet
Förbättra kvaliteten på våra produkter och tjänster
Förstå användarnas preferenser och erbjuda personliga upplevelser
Förhindra bedrägerier och missbruk av våra tjänster
Genomdriva våra villkor

5. Delning av personuppgifter

Vi delar bara dina personuppgifter i de omständigheter som beskrivs nedan:

5.1 Tjänsteleverantörer

Vi delar dina personuppgifter med tredje parter som tillhandahåller tjänster åt oss, inklusive:

Betalningsbehandling: För att säkert behandla dina betalningstransaktioner
Logistik och leverans: För att leverera dina produkter till den adress du har angett
Webbplatsvärd och underhåll: Shopify (se avsnitt 6 för detaljer)
Dataanalys: För att hjälpa oss att förstå hur användarna interagerar med våra webbplatser
Marknadsföringstjänster: För att hjälpa oss att genomföra marknadsföringskampanjer och reklam
Kundtjänst: För att erbjuda eftersäljningssupport och garantitjänster
IT- och säkerhetstjänster: För att underhålla säkerheten och funktionaliteten hos våra system

Alla tjänsteleverantörer är förpliktade att signera Databehandlingsavtal (DPAs) med oss, som förpliktar dem att strengt skydda dina personuppgifter och att endast behandla data i enlighet med våra instruktioner.

5.2 Lagliga krav

Vi kan avslöja dina personuppgifter om det krävs av lag, eller om vi tro på god tro att en sådan avslöjning är nödvändig för att:

Följakt med rättsliga förfaranden, domstolsförklaringar eller statsliga förfrågningar
Skydda våra rättigheter, egendom eller säkerhet
Skydda säkerheten för våra användare eller den allmänna folkmassan
Undersöka och förhindra bedrägerier eller andra olagliga aktiviteter

5.3 Företagsoverföringar

Vid en fusion, förvärv, tillgångsförsäljning eller företagsomstrukturering kan dina personuppgifter överföras som en del av transaktionen. Vi meddelar dig innan en sådan överföring sker och säkerställer att den mottagande parten samtycker till att följa denna integritetspolicy.

5.4 Med ditt samtycke

Vi kan dela dina personuppgifter med andra tredje parter med ditt uttryckliga samtycke.

6. Information om Shopify-plattformen

Våra webbplatser är värdbärade och drivna av Shopify Inc. Shopify tillhandahåller oss e-handelsplattformen som gör att vi kan sälja våra produkter och tjänster till dig.

Dina personuppgifter lagras i Shopys datacenter, databaser och den allmänna Shopify-appen. Shopify skyddar dina data genom följande åtgärder:

Krypterad överföring (TLS 1.2+)
Brandväggsskydd
Regelbunda säkerhetsgranskningar
Åtkomstkontroll och autentisering
Betalningsbehandling som är kompatibel med PCI-DSS

För mer information om hur Shopify behandlar dina personuppgifter, vänligen se:

Shopys tjänstevillkor: https://www.shopify.com/legal/terms
Shopys integritetspolicy: https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Internationella överföringar av personuppgifter

Vi kan överföra dina personuppgifter till länder utanför Europeiska ekonomiska området (EEA), inklusive:

USA (Shopify, betalningstjänster, analytiska tjänsteleverantörer)
Kina (företagets huvudkontor och datacenter)
Andra länder där våra tjänsteleverantörer finns

När vi överför dina personuppgifter utanför EEA inför vi lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att dina data får samma skyddsnivå som krävs av GDPR. Dessa skyddsåtgärder omfattar:

Användning av standardiserade avtalsklausuler (SCC:er) som har godkänts av Europeiska kommissionen
Bindande företagsregler (BCR:er) där det är tillämpligt
Säkerställa att den mottagande parten har erhållit lämpliga certifieringar som EU-US Data Privacy Framework

Du har rätt att få en kopia av de skyddsåtgärder som används för internationella överföringar av personuppgifter genom att kontakta oss med hjälp av uppgifterna i avsnitt 17.

8. Uppbevarningstider för personuppgifter

Vi uppbevarar dina personuppgifter inte längre än vad som krävs av tillämpliga lagliga och regulatoriska skyldigheter, och endast under den minsta tid som är nödvändig för att uppnå de specifika ändamålen för vilket data samlades in.

När uppbevarningstiden löper ut raderar vi dina personuppgifter på ett säkert sätt eller anonymiserar dem. Om komplett radering inte är möjlig på grund av tekniska begränsningar isolerar vi data och upphör med all vidare behandling.

9. Dina rättigheter som datamottagare

Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

9.1 Rätt till åtkomst

Du har rätt att begära bekräftelse på att vi behandlar dina personuppgifter och att få en kopia av dessa data tillsammans med information om behandlingen.

9.2 Rätt till korrigering

Om dina personuppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära att vi korrigerar dem.

9.3 Rätt till radering ("rätt att bli glömd")

Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter i följande omständigheter:

Data inte längre behövs för de ändamål för vilket de samlades in
Du återkallar ditt samtycke som behandlingen grundade sig på
Du invänder mot behandlingen och vi har ingen övergripande laglig intresse
Data har behandlats olagligt
Radering är nödvändig för att uppfylla en laglig skyldighet

9.4 Rätt till begränsning av behandling

Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter i följande omständigheter:

Du ifrågasätter datans noggrannhet
Behandlingen är olaglig och du invänder mot radering
Vi behöver inte längre data men du behöver dem för att etablera, utöva eller försvara rättsliga krav
Du har invandrat mot behandling baserad på lagliga intressen, under väntan på vårt svar

9.5 Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få de personuppgifter du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, vanligt använt och maskinläsbart format, och att överföra dessa data till en annan ansvarig för databehandling utan hinder från oss.

9.6 Rätt att invända

Du har rätt att var som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter baserad på lagliga intressen, inklusive behandling för direkta marknadsföringsändamål.

9.7 Rätt att återkalla samtycke

Om vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke har du rätt att återkalla detta samtycke när som helst. Återkallande av samtycke påverkar inte lagligheten hos någon behandling som genomförts innan återkallandet.

9.8 Rätt att lägga in en klagan

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter bryter mot GDPR har du rätt att lägga in en klagan hos dataskyddsförvaltningen i ditt bosättningsland.

10. Barns integritet

Våra webbplatser och tjänster är avsedda för användare som är minst 16 år gamla. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år. Om du får veta att vi har samlat in personuppgifter från ett barn under 16 år, vänligen kontakta oss omedelbart och vi kommer att vidta åtgärder för att radera dessa data.

11. Automatiserad beslutsfattande och profilering

Vi tar inga beslut som har en laglig eller motsvarande betydande inverkan på dig enbart baserat på automatiserad behandling, inklusive profilering.

12. Dataskyddssäkerhet

Vi inför lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, användning, avslöjning, modifiering eller förstöring.

Även om vi vidtar ovanstående åtgärder är ingen metod för överföring via Internet eller elektronisk lagring 100 % säker. Därför kan vi inte garantera fullständig säkerhet för dina personuppgifter.

13. Meddelande om säkerhetsbrott i databehandlingen

Vid ett dataintrång som sannolikt medför en hög risk för dina rättigheter och friheter, kommer vi att:

Meddela den relevanta dataskyddsförvaltningen inom 72 timmar efter att vi fått veta om intrånget
Meddela på ett snabbt sätt de påverkade personerna
Vidta alla nödvändiga åtgärder för att minska effekterna av intrånget

14. Länkar till tredje parter

Våra webbplatser kan innehålla länkar till webbplatser för tredje parter. Vi är inte ansvariga för integritetspraktikerna eller innehållet på dessa webbplatser för tredje parter. Vi rekommenderar att du läser integritetspolicyerna för dessa webbplatser när du besöker dem.

15. Specifik information om NAVEE App

Om du använder NAVEE App kan vi samla in ytterligare information inklusive:

Exakt platsinformation (om du aktiverar platstjänster)
Åtningsstatistik inklusive sträcka, hastighet och varaktighet
Enhetsinformation inklusive serienummer, firmwareversion och batteristatus
Data om aktivering av stöldlarm

Du kan kontrollera samlingen av platsdata via dina enhetsinställningar. Avaktivering av platstjänster kan påverka vissa funktioner i appen.

16. Uppdateringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i lag, verksamhetspraxis eller tekniska utvecklingar. Den uppdaterade policyen kommer att publiceras på våra webbplatser med ett nytt effektivt datum.

Om vi gör väsentliga förändringar i denna policy meddelar vi dig i förväg via e-post eller genom att publicera en tydlig meddelande på våra webbplatser.

17. Kontakta oss

Om du har frågor, kommentarer eller förfrågningar om denna integritetspolicy, eller om du vill utöva dina rättigheter som datamottagare, vänligen kontakta oss på:

E-post: privacy@navee.tech

Vi svarar på din förfrågan inom 30 dagar efter mottagande. För komplexa förfrågningar kan vi behöva förlänga denna period, men vi meddelar dig i förväg.